プライバシーポリシー

1. 運営者と連絡先

運営者：すずサポート（石原 宏美）
お問い合わせ：suzu21756@gmail.com

2. 取得する情報

• お名前、会社名・屋号、メールアドレス、お立場などの連絡先・基本情報
• 相談内容、困りごと、業務やツールの利用状況、希望する支援・時期・予算感など、フォームや面談でお知らせいただく内容
• 予約日時、予約状況、変更・キャンセルに関する情報
• 本サイトや外部サービスの利用に伴い、各サービス提供者が取得することのあるアクセス情報

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、面談の準備・実施、日程調整と必要なご連絡
• ご相談内容に応じた支援内容や進め方、お見積もりの検討・ご案内
• 予約や相談対応の管理、サービスの運用と改善

上記と異なる目的で利用する場合は、必要に応じて事前にご案内します。

4. 外部サービス

相談フォーム、予約受付、メール、オンライン面談では、Googleフォーム、Google スプレッドシート、Google Apps Script、Google カレンダー、Google Meet、GmailなどのGoogleのサービスを利用します。ご希望に応じてZoomを利用する場合があります。本サイトはCloudflare Pagesで公開します。これらのサービスでは、各提供者の規約やプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。

5. 第三者への提供と安全管理

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。必要な範囲でアクセス権限を管理し、情報の漏えい、紛失、不正アクセスの防止に努めます。

6. 保管と削除

相談・予約対応や取引上の管理に必要な期間、情報を保管します。保管の必要がなくなった情報は、法令上の保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除します。外部サービス上の情報は各提供者の規約や設定に従って管理されます。

7. 開示・訂正・削除等

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除については、上記メールアドレスへご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、適切に対応します。

8. 方針の変更

サービス内容や情報の取り扱いの変更に応じて、この方針を改定することがあります。変更内容は本ページでお知らせします。